Wenn man nach Produkten oder Dienstleistungen auf der Website eines Unternehmens sucht, bezeichnet man das als. Website-Suche.
Stellen Sie sich mal vor sie sind auf der Suche nach Schuhen und geben in der Suchleiste „blaue Sportschuhe“ auf der Website Ihres Händlers des Vertrauens ein. Im besten fall, sollten Ihnen dann blaue Sportschuhe vorgeschlagen werden. Diese Funktion erleichtert einem Kunden die Suche und den Kauf des Produkts oder der Dienstleistung.
Warum aber ist die Website-Suche für Ihr Unternehmen von Bedeutung?
Die Kaufabsicht des Kunden, welcher die Website-Suche nutzt, ist ein potenzieller Kunde. Er zeigt starke Kaufabsichten und vertrauen in Ihre Marke.
Mit einem optimalem Website-Sucherlebnis gewährleisten Sie, dass der Kunde seinem Bedürfnis entsprechend eine Frage stellen kann und sofort eine entsprechende Antwort bekommen kann. Somit erhöhen sie die Wahrscheinlichkeit des Kaufes um ein Vielfaches. Es nutzen nur ca. 15 % der Kunden die Website-Suchfunktion, aber 45 % dieser Kunden kaufen auch.
Andererseits können Sie auch sehr viele Kunden durch die Website-Suche verlieren. Wenn sie „blaue Sportschuhe“ suchen aber nur „schwarze Sportschuhe“ vorgeschlagen bekommen wird der Kunde wahrscheinlich unzufrieden Ihre Website verlassen und bei Ihrer Konkurrenz kaufen. Das Website-Sucherlebnis zu gestalten liegt in Ihrer Hand. Es rentiert sich also es zu verbessern.
Über uns und diesen Blog
Immer mehr Kunden suchen Online nach Geschäften, Produkten und Dienstleistern.
Leider sind für viele Suchmaschinen, Karten und Verzeichnisse viele Unternehmen nicht relevant genug um als Antwort für den Kunden angezeigt zu werden.
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